近期，上海市公安局出入境管理部門在大調(diào)研基礎(chǔ)上，推出了一項新的便民舉措——在各大出入境服務(wù)大廳新增了一臺智能服務(wù)小機(jī)器。這臺設(shè)備外觀小巧，操作簡便，卻功能強大，為前來辦理出入境業(yè)務(wù)的市民帶來了極大的便利。

據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，這臺小機(jī)器集成了多種實用功能。它支持24小時自助查詢，市民可以通過觸摸屏快速了解各類出入境政策、辦理流程和所需材料，避免了因信息不對稱而造成的多次往返。機(jī)器具備自助填表功能，用戶只需掃描身份證或輸入基本信息，系統(tǒng)即可自動生成申請表，大大縮短了排隊等待時間。它還提供預(yù)約取號、進(jìn)度查詢、常見問題解答等服務(wù)，全面覆蓋了出入境業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備和后續(xù)跟進(jìn)環(huán)節(jié)。

一位剛使用過該機(jī)器的市民表示：“以前來辦簽證總要帶一堆材料，還得反復(fù)確認(rèn)流程，現(xiàn)在有了這臺小機(jī)器，幾步操作就搞定了，特別省心！”公安部門相關(guān)負(fù)責(zé)人也強調(diào)，此次新增設(shè)備是落實“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的具體行動，未來將繼續(xù)依托科技手段，提升服務(wù)效率和群眾滿意度。

目前，該小機(jī)器已在上海市多個出入境大廳試點運行，反響良好。公安部門計劃根據(jù)用戶反饋進(jìn)一步優(yōu)化功能，并逐步推廣至更多服務(wù)網(wǎng)點，讓更多市民享受到智慧公安帶來的便捷體驗。如果您近期有出入境業(yè)務(wù)需求，不妨去體驗一下這臺實用的小機(jī)器，相信它會成為您辦理手續(xù)的好幫手。